Dell’in Servisi Muhteşem

16 Kasım 2011 GöKHaN Genel

Genellikle kötü olan şeyleri paylaşır, dert yanar, şikayet ederiz toplum olarak ancak iyi olan şeylerde sessiz kalmayı tercih ederiz.

Şimdi sizlere, Dell servisinin mükemmelliğinden bahsedeceğim.

Şimdi bir çoğunuz, zaten görevleri, zaten normal olan bu, zaten para veriyoruz tabii ki yapacaklar diyecektir.

Ben bu şekilde düşünmüyorum ve sizlerle paylaşmak istiyorum;

Yaklaşık 16 ay önce Dell Inspiron 5010 marka bir dizüstü bilgisayar aldım, geçen haftaya kadar hiç bir sorun çıkarmadan çalışan bu bilgisayar, geçen hafta açılmaz oldu.

Daha önceden iki tanıdığım Dell marka bilgisayar kullanıyorlardı ve yıllardır kullanıyorlardı ve çok da özensiz kullanıyorlardı, buna rağmen kullanmaya devam ediyorlardı

Yani düşünün sağlamlığı ve kullanışıyla zaten ön planda olan bir marka benim için, gel gör ki kendime aldığım bozulmuştu.

Aslında buraya kadar her şey normal, yani denk gelir bozulur bilgisayar bu, elektronik ve nihayetinde kul yapısı.

Şimdi gelelim bu yazıyı yazmama sebep olan olaya.

İnternet’te yaptığım çok kısa bir araştırmadan sonra, Dell Türkiye’ye ait üzretsiz 800′lü bir numaraya eriştim, dün (Salı günü) bu numarayı arayıp sorunu bildirdim, adres ve telefon bilgilerimi de aldıktan sonra servis çağrısı gireceklerini bildirip biraz beklememi istediler, telefonda yaklaşık 3 dakika bekledikten sonra onay alındığını bir yetkilinin beni arayarak randevu alacağını bildirdiler.

Ben ne kadar zaman içerisinde aranacağım 1 ay kadar sürer mi diye sorduğumda, kesinlikle o kadar uzun sürmeyeceğini bir kaç günde aranacağımı bildirdiler. Telefonu kapadım.

Mail adresime servis durumumu takip edebileceğim bir link geldi, oradan da durumu izleyebilecektim.

Gelelim bu güne;

Saat sabah 10 gibi bir yetkili arayarak randevu aldı ve yarım saat içerisinde de verdiğim adrese gelerek,

Gerekli bir iki incelemeden sonra, yanında getirmiş olduğu ana kart ile bilgisayarın ana kartını değiştirdi, testlerini yaptı ve 20 dakika içerisinde tüm işlemleri tamamlayarak ayrıldı.

Belki olması gereken buydu falan filan diyeceksiniz, belki de doğru ama, sağdan soldan 40 gün servis sürelerini, gel git götür getir bekleleri duyduktan sonra ve bu olayı yaşadıktan sonra, sizlerle paylaşayım dedim.

Özellikle Dizüstü bilgisayar almayı planlayan kişilere duyurulur.

Honda Civic – 2012 Konsept Otomobili

13 Haziran 2011 GöKHaN Genel

İnsan dediğinde noksan da olur

11 Haziran 2011 GöKHaN Genel

Yüz de ısrar etme, doksan da olur,
İnsan dediğinde noksan da olur,
Sakın büyüklenme, elde neler var,
Bir ben varım deme, yoksan da olur.

Mevlana Celaleddin Rumi Hz.

19 Mayıs Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramımız Kutlu Olsun

19 Mayıs 2011 GöKHaN Genel

Dağ başını duman almış,
Gümüş dere durmaz akar,
Güneş ufuktan şimdi doğar,
Yürüyelim arkadaşlar.
Sesimizi yer, gök, su dinlesin;
Sert adımlarla her yer inlesin.

Bu gök, deniz nerede var,
Nerede bu dağlar, taşlar.
Bu ağaçlar, güzel kuşlar,
Yürüyelim arkadaşlar.
Sesimizi yer, gök, su dinlesin;
Sert adımlarla her yer inlesin.

Her geceyi güneş boğar,
Ülkemizin günü doğar;
Yol uzun da olsa ne var,
Yürüyelim arkadaşlar.
Sesimizi yer, gök, su dinlesin;
Sert adımlarla her yer inlesin.